Miten CyberGhostin peruuttaminen onnistuu
Kun arvostelin CyberGhost VPN-palvelua, minulla oli siitä pääasiassa positiivinen mielipide. Se ansaitsi paikkansa parhaimpien VPN-palveluiden joukossa. Arvostelut ovat kuitenkin subjektiivisia, ja saattaa olla, että CyberGhost ei täytäkään juuri sinun tarpeitasi. Jos näin on, tässä artikkelissa kerromme, kuinka voit peruuttaa CyberGhostin tilauksesi.
CyberGhostin tilauksen uusimisen estäminen
CyberGhostin virallinen tuki vahvistaa, että tilauksen peruuttamiseksi käyttäjien tulee kirjautua sisään tililleen, valita profiililogo oikeasta yläkulmasta, valita Tilaukset ja valita Peruuta tilaus.
Peruuttaessasi CyberGhostin tilauksen, se ei lopeta palvelua välittömästi, ellet poista tiliäsi tai pyydä hyvitystä (selitämme molemmat prosessit myöhemmin). Sen sijaan, CyberGhostin peruuttaminen tarkoittaa tilauksen uusimisen estämistä jokaisen laskutuskauden lopussa. Tämän jälkeen voit jatkaa CyberGhostin käyttöä nykyisen laskutuskautesi loppuun asti.
Seuraavat askeleet kertovat, miten voit peruuttaa automaattisen uusimisen, jos ostit CyberGhostin heidän verkkosivustonsa kautta. Jos ostit sen sovelluskaupan kautta, katso seuraava osio.
- Avaa selain ja mene osoitteeseen cyberghostvpn.com.
- Näytön oikeassa yläkulmassa, klikkaa laatikkoa, jossa lukee Oma tili. Kirjaudu sisään, jos et ole jo kirjautunut.
- Katso uuden näytön oikeasta yläkulmasta ja klikkaa CyberGhostin logoa sähköpostiosoitteesi vieressä. Valitse avautuvasta valikosta Tilaukset.
- Etsi tilaus, jonka haluat peruuttaa, ja valitse Peruuta tilaus.
- Kun sinulta kysytään, klikkaa Jatka peruuttamiseen.
Tämä poistaa automaattisen laskutuksen käytöstä tililtäsi. Seuraavan kerran kun olisit joutunut maksamaan, tilauksesi päättyy. Voit uudelleentilata palvelun ostamalla uuden tilauskauden. Jos olet tilauksen hyvitysaikana — 14 päivää kuukausitilauksille ja 45 päivää muille tilauksille — voit nyt pyytää rahojasi takaisin.
Näin peruutat CyberGhostin, jos tilasit sen sovelluskaupan kautta
Kun tilaat sovelluksen Apple App Storen tai Google Play Kaupan kautta, kauppa hoitaa laskutuksen; sovelluksen tarjoaja ei itse käsittele rahoja. Jos ostit CyberGhostin sovelluskaupan kautta ja haluat peruuttaa sen, sinun on pyydettävä tätä sovelluskauppalta, ei CyberGhostilta.
Apple App Storen kautta tilatun peruuttaminen
- Avaa Asetukset-sovellus kotinäytölläsi.
- Asetusvalikon yläosassa näet nimesi. Napauta sitä.
- Apple-tilisi valikossa napauta Tilaukset.
- Vieritä kunnes löydät CyberGhostin tilauksesi, sitten napauta sitä.
- Napauta sanoja Peruuta tilaus, ja seuraa ohjeita.
Google Play Kaupan kautta tilatun peruuttaminen
- Avaa Google Play Kauppa -sovellus.
- Napauta yläoikeassa olevaa ympyrää, joka sisältää nimesi ensimmäisen kirjaimen.
- Etsi Maksut & Tilaukset -valikko ja napauta sitä. Seuraavassa valikossa napauta Tilaukset.
- Vieritä alaspäin kunnes löydät CyberGhostin tilauksesi. Napauta sitä, ja klikkaa Peruuta tilaus.
- Seuraa ohjeita peruutuksen viimeistämiseksi.
Kuinka poistat CyberGhost-tilisi kokonaan
Ennen kuin ryhdyt poistamaan CyberGhost-tiliäsi kokonaan, varmista, että olet ensin peruuttanut automaattisen uusimisen edellä mainittujen vaiheiden mukaisesti. Jos et tee näin, saatat edelleen olla veloituksen alainen tilauksesta, jota et käytä, ja sen lopettaminen ilman tiliä on suuri vaiva.
Kun olet valmis, kirjaudu tilillesi osoitteessa cyberghostvpn.com ja klikkaa tiliprofiiliasi oikeassa yläkulmassa, aivan kuten kun peruutit automaattisen uusimisen. Käyttäjätunnuksen/salasanan ikkunan ja aktivointiavainta koskevan viestin alapuolella näet pienin kirjaimin sanat Poista tili.
Klikkaa niitä. Ilmestyvällä sivulla valitse Poista tili uudelleen. Seuraa kaikkia annettuja ohjeita käyttäjätunnuksesi lopulliseksi poistamiseksi (huomaa, että et voi käyttää sitä uudelleen jälkeenpäin).
Kuinka saat hyvityksen CyberGhostilta
Saat hyvityksen CyberGhost-tilauksestasi, jos olet valitsemasi suunnitelman hyvitysikkunassa. Kuukausisuunnitelmalle hyvitysaika on 14 päivää. Kaikille muille suunnitelmille se on 45 päivää. Jos tämä aika on kulunut umpeen, valitettavasti et voi saada rahojasi takaisin.
Oletko hyvitysajan sisällä, voit saada rahasi takaisin lähettämällä pyynnön asiakastukeen. Voit lähettää sähköpostia osoitteeseen [email protected], lähettää pyynnön tämän linkin kautta tai aloittaa live chat -keskustelun napsauttamalla Live Chat -painiketta minkä tahansa sivun oikeassa alakulmassa osoitteessa cyberghostvpn.com. Riippumatta valitsemastasi menetelmästä, keskustelu sujuu nopeammin, jos sinulla on tilausnumerosi käsillä — tarkista postilaatikkosi, jos et tiedä sitä.
Parhaat CyberGhost-vaihtoehdot
Kun olet peruuttanut tai poistanut CyberGhostin elämästäsi, saatat silti tarvita VPN-palvelua; IP-osoitteesi peittämisen ja virtuaalisen sijaintisi muuttamisen edut eivät katoa minnekään. Voit tarkistaa parhaiden listani tai parhaat ilmaiset VPN-palvelut -kokoelman ideoita varten, tai tutustua suosikkivaihtoehtooni, Proton VPN.
Proton VPN on ensisijainen valintani sen keskittymisen vuoksi käyttäjän vapauksiin ja laadun huomioimiseen kaikessa mitä se tekee. Jos olet valmis maksamaan hieman enemmän erittäin yksinkertaisuudesta ja täydellisestä luotettavuudesta, ExpressVPN on ihanteellinen aloittelijoille. Jos olet nopeuden ystävä ja haluat pitää latauksesi nopeina, valitse Surfshark.
